Política de cambios y devoluciones

Casos contemplados

Los motivos por los cuales se puede gestionar el cambio o la devolución de un producto son los siguientes:

• Producto defectuoso
• Me equivoqué en la compra
• El producto no era lo que yo esperaba

¿Cómo gestionar un cambio o una devolución?

Para gestionar un cambio o devolución dentro de los 30 días hábiles a partir de haber retirado tu compra, debés comunicarte con el PDE Barbieri el cual figura en el resumen y detalle de la compra que recibiste por mail. El PDE Barbieri será el responsable de realizar el cambio o devolución correspondiente.

Cuando se realice el cambio o devolución en el PDE Barbieri elegido, debés presentar el comprobante de la compra y el producto entregado en primer lugar. El producto deberá ser devuelto en iguales condiciones a las que fue entregado, con su correspondiente embalaje sin marcas y no habiéndose intentado colocar.